Aplicația Gabioti · cont și date

Ștergerea contului Gabioti

Îți poți șterge oricând contul din aplicația Gabioti – Cardul de membru (Android, Google Play), dezvoltată de PRODUSE TRADIȚIONALE GABIOTI DIN PLEȘCOI SRL. Odată cu contul se dezactivează și cardul de membru.

Din aplicație (cel mai rapid)

  1. Deschide aplicația Gabioti și autentifică-te.
  2. Atinge avatarul din bara de sus ca să intri în Profil.
  3. Alege Șterge contul.
  4. Confirmă de două ori. Ștergerea se face imediat.

Prin email

Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite un email la doctavian@gabioti.ro cu subiectul „Ștergere cont”.

Scrie-ne de pe adresa de email a contului sau menționează numărul de telefon cu care te-ai înregistrat (și codul cardului, dacă îl ai). Putem să îți cerem o confirmare, ca să fim siguri că cererea vine de la tine. Ștergem contul în cel mult 30 de zile, de regulă mult mai repede, și îți confirmăm pe email.

Scrie emailul de ștergere

Ce se șterge

  • datele tale personale din contul de membru: numele, data nașterii, județul, numărul de telefon, adresa de email și, pentru firme, datele firmei;
  • pentru firme, și documentul încărcat pentru validarea firmei (certificatul de înregistrare), analiza lui și rezultatul verificării;
  • acordurile date (inclusiv pentru noutăți);
  • contul de autentificare (numărul de telefon sau emailul și parola);
  • cardul de membru este dezactivat imediat și nu mai poate fi folosit la casă.

Ce se păstrează și de ce

  • Codul cardului, marcat „retras”, și data ștergerii, ca să nu poată fi refolosit sau atribuit altcuiva.
  • Anunțul intern către magazine că un card a fost dezactivat (un fișier cu numele complet, data înscrierii și codul cardului), ca să fie blocat în softul de la casă. Acesta rămâne în evidențele interne ale firmei pe durata arătată în Politica de confidențialitate.
  • Amprenta dispozitivului, doar la conturile de firmă: un cod criptografic calculat din identificatorul aplicației pe telefon, din care identificatorul nu poate fi aflat, împreună cu CUI-ul firmei și un identificator intern al contului (fără denumire, nume, telefon sau email). Se păstrează și după ștergerea contului, cel mult 5 ani de la ultima folosire, doar pentru prevenirea fraudei (detalii).
  • Răspunsurile Gabiotel pe care le-ai raportat (întrebarea și răspunsul raportat, motivul și nota ta), cel mult 180 de zile de la raportare, ca echipa Gabioti să le verifice și să îmbunătățească asistentul.
  • Jurnalele tehnice (trimiterea emailurilor interne, acțiunile de administrare), cel mult 3 ani.
  • Documentele impuse de lege (de exemplu cele contabile), pe durata prevăzută de lege.

Conversațiile cu asistentul Gabiotel nu sunt salvate, deci nu e nimic de șters în cazul lor (în afară de răspunsurile pe care le-ai raportat, de mai sus).

Pot reveni mai târziu?

Da. Poți crea oricând un cont nou în aplicație și vei primi un card nou, cu alt cod.

Întrebări

Ne găsești la 0731 491 414 sau la doctavian@gabioti.ro. Detalii despre datele personale găsești în Politica de confidențialitate, iar regulile cardului în Termeni și condiții.

Descarcă aplicația