Termeni și regulamentul cardului de membru

1. Organizatorul

Programul de fidelitate „Cardul de membru Gabioti” („Programul”) este organizat de PRODUSE TRADIȚIONALE GABIOTI DIN PLEȘCOI SRL („Organizatorul”, „Gabioti”), cu sediul în Sat Pleșcoi nr. 177, Com. Berca, Jud. Buzău, cod poștal 127042, CUI 31099550, Nr. Reg. Com. J2013000036100, telefon 0731 491 414, email doctavian@gabioti.ro.

Prin crearea unui cont în aplicația Gabioti accepți acest regulament.

2. Ce este programul

Programul îți oferă un card de membru virtual, gratuit, în aplicația mobilă Gabioti. Pe baza cardului beneficiezi de prețurile reduse din Revista Gabioti, în magazinele Gabioti, în condițiile de mai jos.

Cardul nu este un instrument de plată, nu are valoare bănească, nu se poate preschimba în bani și nu acumulează puncte.

3. Cine poate participa

persoanele fizice care au împlinit vârsta de 16 ani;
restaurantele și firmele înregistrate fiscal în România, prin persoana care le reprezintă; cardul de firmă se generează după ce echipa Gabioti aprobă contul firmei (secțiunea 7).

Fiecare cont primește un singur card de membru.

4. Înscrierea

Descarci gratuit aplicația Gabioti (Android, din Google Play; versiunea pentru iOS urmează).
Te autentifici cu numărul de telefon (cod primit prin SMS) sau cu email și parolă.
Alegi tipul de cont: persoană fizică (nume complet, data nașterii, județ, telefon) sau restaurant/firmă (CUI și telefon; datele firmei se preiau de la ANAF).
Accepți acest regulament și Politica de confidențialitate. Acordul pentru noutăți este opțional.
La persoanele fizice, cardul se generează imediat, cu un cod unic de 10 cifre și data înscrierii („Membru Gabioti din…”). La firme, codul cardului se generează la aprobarea contului de către echipa Gabioti.
Pentru firme: încarci în aplicație certificatul de înregistrare al firmei, iar echipa Gabioti îl verifică (secțiunea 7).

Înscrierea și folosirea cardului sunt gratuite.

5. Folosirea cardului

Arăți cardul la casă, înainte de plată: în aplicație, atingi cardul și se afișează pe tot ecranul codul de bare și codul QR, pe care casierul le scanează.
Cardul unei persoane fizice este personal. Cardul unei firme poate fi folosit de reprezentanții acesteia pentru cumpărăturile firmei.
Nu este permisă copierea, distribuirea sau folosirea codului cardului de către alte persoane pentru a obține prețurile reduse.

6. Prețurile din Revista Gabioti

Revista Gabioti cuprinde ofertele: produse cu prețul vechi (normal), prețul nou (redus) și perioada de valabilitate. Revista este publicată pe site-ul gabioti.ro și în aplicație.
Prețurile reduse se aplică numai pe baza cardului de membru, în magazinele Gabioti, la un coș minim de cumpărături stabilit de Organizator și afișat în revistă.
Perioada de valabilitate include prima și ultima zi. Oferta se încheie la ora 24:00 (ora României) în ultima zi de valabilitate.
Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil.
Organizatorul poate opri o ofertă înainte de termen, de exemplu la epuizarea stocului sau în cazul unei erori. În acest caz, oferta rămâne valabilă până la sfârșitul zilei în care a fost oprită, iar revista se actualizează.
O eroare evidentă de afișare a prețului nu obligă Organizatorul să vândă la prețul afișat greșit.
Dacă nu se precizează altfel, ofertele din revistă nu se cumulează cu alte promoții.
Ofertele din revistă se aplică doar cardurilor de membru ale persoanelor fizice. Cardurile de firmă au prețurile de firmă din secțiunea 7.

7. Cardul de firmă și prețurile de firmă

Validarea firmelor o face echipa Gabioti, manual. O analiză automată a documentului (citirea câmpurilor și comparația cu datele publice de la ANAF) îi ajută pe colegii noștri, dar decizia o ia întotdeauna un om.
Firma încarcă în aplicație certificatul de înregistrare eliberat de Registrul Comerțului. Echipa Gabioti verifică documentul și datele firmei (CUI-ul, denumirea, numărul de la Registrul Comerțului, firma activă), de obicei în cel mult o zi lucrătoare. Codul cardului de firmă se generează la aprobare; până atunci, contul de firmă nu are un card care să poată fi folosit la casă.
Firmele verificate au prețuri de firmă pe grupe de produse (de exemplu afumătură și prospătură), calculate ca procent din prețul normal. Grupele și procentele în vigoare sunt afișate pe pagina Pentru firme și în aplicație; Organizatorul le poate modifica, cu actualizarea acestor pagini.
Ofertele din Revista Gabioti se aplică doar persoanelor fizice și nu se cumulează cu prețurile de firmă.
Cardul de firmă poate fi folosit de reprezentanții firmei, numai pentru cumpărăturile firmei.
Echipa Gabioti poate respinge un document care nu se poate citi, care nu este certificatul de înregistrare sau care nu corespunde firmei din cont și poate retrage validarea dacă datele se dovedesc incorecte; în acest caz cardul de firmă se dezactivează la casă. Motivul respingerii se vede în aplicație, iar firma poate încărca oricând alt document.
Pentru prevenirea fraudelor, Organizatorul poate refuza crearea unui cont de firmă sau validarea lui. Pentru lămuriri ne poți suna la 0731 491 414.
Documentul încărcat se prelucrează conform Politicii de confidențialitate și se șterge odată cu contul.

8. Contul și datele

Te rugăm să introduci date reale și să le păstrezi actualizate. Pentru corectarea datelor din cont ne poți scrie la doctavian@gabioti.ro. Răspunzi de păstrarea în siguranță a telefonului și a datelor de autentificare.

9. Ștergerea contului

Poți șterge oricând contul, din aplicație (Profil › Șterge contul, cu dublă confirmare) sau prin email la doctavian@gabioti.ro, cu subiectul „Ștergere cont”. La ștergere, cardul se dezactivează imediat și nu mai poate fi reactivat, iar magazinele sunt anunțate. Poți crea oricând un cont nou, cu un card nou. Detalii pe pagina Ștergerea contului.

10. Suspendarea sau închiderea contului de către Organizator

Organizatorul poate suspenda sau închide contul și poate dezactiva cardul în caz de fraudă, de folosire abuzivă a codului, de date false sau de încălcare a acestui regulament, cu informarea participantului.

11. Asistentul Gabiotel

Gabiotel este un asistent automat, bazat pe inteligență artificială, care răspunde la întrebări despre produse, oferte, magazine și card. Răspunsurile au caracter informativ și pot conține greșeli; prețurile, ofertele și programul afișate în magazine și în Revista Gabioti au întâietate. Asistentul nu preia comenzi. Te rugăm să nu îi transmiți date personale.

Dacă un răspuns ți se pare greșit, jignitor sau nepotrivit, îl poți raporta cu butonul „Raportează” de sub răspuns: întrebarea și răspunsul ajung la echipa Gabioti, care le verifică (detalii în Politica de confidențialitate).

12. Modificarea regulamentului și încetarea programului

Organizatorul poate modifica acest regulament. Versiunea nouă se publică pe site și în aplicație, iar despre modificările importante te anunțăm în aplicație înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți șterge contul oricând. Încetarea programului se anunță pe site și în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte.

13. Răspundere

Ne străduim ca aplicația și site-ul să funcționeze permanent și corect, însă nu răspundem pentru întreruperi cauzate de factori din afara controlului nostru (de exemplu lipsa conexiunii la internet, defecțiuni ale telefonului sau ale serviciilor terților). Dacă aplicația nu este disponibilă la casă, te rugăm să ne contactezi.

14. Date personale

Datele participanților sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

15. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi la 0731 491 414 sau doctavian@gabioti.ro. Ai și dreptul de a te adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), sau de a folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). Regulamentul este guvernat de legea română; litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România.

16. Contact

PRODUSE TRADIȚIONALE GABIOTI DIN PLEȘCOI SRL, Sat Pleșcoi nr. 177, Com. Berca, Jud. Buzău, cod poștal 127042 · telefon 0731 491 414 · email doctavian@gabioti.ro.